Häufige Fragen zur B2B-IT-Beschaffung
Hier finden Sie Antworten auf typische Fragen rund um TERRA PCs, Notebooks, Monitore, Server, Zubehör und die Beschaffung über den B2B-Shop. Die Hinweise helfen bei der Orientierung vor einer Bestellung oder Anfrage.
Richtet sich der Shop ausschließlich an Geschäftskunden?
Ja. Der Shop ist auf Unternehmen, Gewerbetreibende, Freiberufler, Behörden und Bildungseinrichtungen ausgerichtet. Für die Registrierung und Bestellung ist ein Firmenname erforderlich.
Sind die Preise ohne Anmeldung sichtbar?
Ja. Die Produktpreise sind öffentlich sichtbar. So können Sie Artikel vorab vergleichen und die Beschaffung besser vorbereiten. Verkauf und Registrierung erfolgen dennoch ausschließlich für Geschäftskunden.
Warum wird bei der Anmeldung ein Firmenname benötigt?
Der Firmenname dient der eindeutigen Zuordnung zu einem Geschäftskundenkonto. Außerdem erleichtert er Angebotserstellung, Rechnungsstellung, Rückfragen und spätere Nachbestellungen.
Kann eine Umsatzsteuer-ID angegeben werden?
Ja. Auf dem Weg zur Kasse steht ein Feld für die Umsatzsteuer-ID zur Verfügung. Die Angabe ist hilfreich, wenn sie für Ihre interne Prüfung, Rechnungsdaten oder Buchhaltung benötigt wird.
Welche Produktbereiche sind im Shop besonders relevant?
Im Fokus stehen TERRA PCs, TERRA Notebooks, All-in-One-PCs, Monitore, Server, Storage-Systeme und passende IT-Ausstattung für professionelle Arbeitsplätze.
Wie finde ich einen passenden TERRA PC für Büro und Verwaltung?
Achten Sie auf Prozessor, Arbeitsspeicher, SSD-Größe, Anschlüsse, Windows-Version, Formfaktor und Serviceoptionen. Für standardisierte Arbeitsplätze sind vergleichbare Modelle und klare Artikelnummern besonders wichtig.
Worauf sollte bei Business-Notebooks geachtet werden?
Für mobile Arbeitsplätze zählen Displaygröße, Gewicht, Akkulaufzeit, Docking-Möglichkeiten, USB-C, LAN, HDMI, Arbeitsspeicher, SSD und Windows 11 Pro. Auch Garantie- und Serviceoptionen sollten zur Nutzung passen.
Wann sind All-in-One-PCs sinnvoll?
All-in-One-PCs eignen sich für aufgeräumte Arbeitsplätze mit wenig Platz, zum Beispiel Empfang, Praxis, Verwaltung, Schulung oder Besprechungsraum. Rechner und Display sind in einem System kombiniert.
Welche Kriterien sind bei Monitoren wichtig?
Entscheidend sind Größe, Auflösung, Ergonomie, Höhenverstellung, Anschlussarten und die geplante Nutzung. Für viele Arbeitsplätze sind 24 bis 27 Zoll, DisplayPort, HDMI und ergonomische Verstellmöglichkeiten relevant.
Wie sollte ein Server oder Storage-System geplant werden?
Für Server und Storage sollten Nutzerzahl, Anwendungen, Datenmenge, Backup-Konzept, Virtualisierung, Verfügbarkeit, Netzwerk und Service gemeinsam betrachtet werden. Eine kurze Beratung vor der Bestellung ist hier besonders sinnvoll.
Was bedeutet „nicht vorrätig“ bei einem Produkt?
„Nicht vorrätig“ bedeutet, dass der Artikel aktuell nicht Ihnenekt verfügbar ist. Je nach Produkt können Nachlieferung, Alternative oder ein vergleichbares Modell geprüft werden.
Können größere Stückzahlen oder Projekte angefragt werden?
Ja. Für mehrere Arbeitsplätze, Rollouts, Schulen, Behörden oder Projektbeschaffung können Sie eine Anfrage stellen. Hilfreich sind Anzahl, Einsatzbereich, gewünschte Ausstattung und ein geplanter Lieferzeitraum.
Werden Nettopreise und Steuer im Warenkorb angezeigt?
Der Shop ist B2B-orientiert. Preise werden netto geführt, und die Steuer wird im Warenkorb sowie auf dem Weg zur Kasse separat ausgewiesen, sobald ein steuerpflichtiger Artikel im Warenkorb liegt.
Welche Angaben helfen bei einer Beratung?
Nützlich sind Informationen zu Einsatzzweck, Nutzerzahl, vorhandener IT-Umgebung, gewünschter Leistung, Software, Monitoren, Netzwerk, Budgetrahmen und benötigten Serviceleistungen.
Wie läuft eine Anfrage ab, wenn ein Produkt nicht eindeutig passt?
Sie können über die Kontaktseite eine Anfrage senden. Wir prüfen die Anforderungen und können passende TERRA Hardware, Alternativen oder eine projektbezogene Ausstattung vorschlagen.